Desafio 75 Dias

Desafio 75 Dias

1.    Condições gerais

Participar do Desafio 75 dias é muito fácil, pois ao efetuar a compra de 03 frascos ou mais de Lunelah Perfect em um único pedido, você automaticamente passa a participar do Desafio 75 Dias.

Isso significa que se você fizer o uso do produto pelo período de 75 dias consecutivos, e não obter ao final do tratamento o resultado prometido, (que é o crescimento dos fios ou o seu fortalecimento, aumento do volume) o dinheiro investido lhe será devolvido.

Mas para que obtenha a devolução do seu dinheiro, algumas regras devem ser observadas.


2.  Regras do Desafio 75 dias

Participantes do Desafio 75 dias são aqueles que realizarem suas compras em canais oficiais: e-commerce e WhatsApp.
IMPORTANTE: Os pedidos efetuados com revendedores autorizados e marketplaces não tornam o consumidor participante do desafio.

A participação do Desafio 75 dias está vinculada com o CPF cadastrado no momento da compra, ou seja, apenas um único CPF por compra pode participar. Não é possível transferir esse direito para terceiros.

Ao iniciar o tratamento a/o participante deve seguir as seguintes orientações:

  • Tomar uma cápsula ao dia, junto com a sua primeira refeição, por 75 dias consecutivos.

A(o) participante deverá enviar uma foto com boa visibilidade do cabelo em posição de costas na data de recebimento e a cada 30 dias de uso para o e-mail contato@lunelah.com.br para que a Equipe Lunelah possa avaliar os resultados em conjunto. Dessa forma, serão enviadas 04 (quatro) fotos, a primeira sem o uso do produto, e após 30, 60 e 75 dias. Após isso nossa equipe entrará em contato para providenciar a solução!


3.  Regras para requerer a devolução do dinheiro investido.

O Desafio começa a ser contado a partir do dia seguinte da data de recebimento do produto, com término no 75* (septuagésimo quinto) dia de uso, isto é, na metade do último pote do tratamento, caso note o consumidor(a), que o tratamento não fez efeito algum esperado, deve entrar em contato no mesmo dia com o canal de devoluções, através do email contato@lunelah.com.br, colocando no campo assunto os seguintes dizeres: DEVOLUÇÃO DESAFIO 75 DIAS – PEDIDO #NUMERODOPEDIDO.

No corpo do e-mail explique as razões do pedido, solicitando o procedimento de devolução do dinheiro.

As regras para devolução do dinheiro investido, segue as diretrizes gerais da Política Trocas e Devoluções Lunelah e devem ser atentamente observadas pelo consumidor!

IMPORTANTE:

1. Após análise das fotos e aprovação do caso, é obrigatório o envio dos 02 (dois) potes vazios e do último pote com 15 (quinze) comprimidos para devolução do valor pago. Logo, para os clientes que efetuaram a compra de mais de 03 (três) unidades, é obrigatório o envio dos frascos vazios e dos restantes ainda não consumidos, devidamente lacrados.

2. O valor do frete referente à compra e devolução será pago pelo cliente. Não há devolução de valores de fretes pagos.

3. Independentemente do canal onde a compra foi realizada, o processo de devolução deverá ser feito via e-mail. 

4. Válido apenas para uma compra por CPF.


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